Tingkatkan Kualitas Layanan Kesehatan, Bupati Satono Tekankan Soliditas Keluarga Besar RSUD Sambas

Pojokkatanews.com – Komunikasi dan soliditas internal menjadi salah satu kunci dalam meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan. Seluruh unsur rumah sakit, mulai dari jajaran direksi hingga petugas kebersihan, dituntut membangun kerja sama agar masyarakat mendapatkan pelayanan terbaik.

Hal tersebut ditegaskan Bupati Sambas, H. Satono, saat menghadiri Workshop Komunikasi Efektif untuk Pelayanan Prima di RSUD Sambas, Jumat (6/11/2026).

Workshop yang berlangsung selama dua hari, 5–6 November 2026, di Hotel Pantura Jaya Sambas tersebut merupakan bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Sambas meningkatkan kapasitas sumber daya manusia di lingkungan RSUD Sambas.

Dalam arahannya, Satono mengatakan komunikasi kerap dianggap sebagai hal sederhana. Namun, perannya sangat penting dalam membangun koordinasi, memperkuat hubungan kerja, dan menciptakan pelayanan kesehatan yang berkualitas.

Ia menyebut peningkatan kualitas sumber daya manusia menjadi salah satu fokus pembangunan daerah sebagaimana tertuang dalam Rencana Pembangunan Jangka Menengah Daerah (RPJMD) Kabupaten Sambas 2025–2030.

“Salah satu poin dalam visi pemerintah daerah yang tertuang dalam RPJMD 2025–2030 adalah meningkatkan kualitas sumber daya manusia. Kegiatan ini merupakan bagian dari upaya peningkatan SDM civitas hospitalia RSUD Sambas,” ujarnya.

Menurut Satono, komunikasi efektif harus diterapkan oleh seluruh unsur rumah sakit tanpa terkecuali. Baik jajaran direksi, manajemen, tenaga medis maupun petugas kebersihan memiliki peran masing-masing dalam menciptakan lingkungan pelayanan yang baik.

“Efektivitas komunikasi di rumah sakit harus berjalan dengan baik, mulai dari direksi, manajemen, tenaga medis, sampai petugas kebersihan. Jika komunikasi seluruh komponen terjalin dengan baik, saya yakin akan lahir pelayanan yang berkualitas,” katanya.

Lebih lanjut, ia mengingatkan pentingnya menjaga kekompakan dan soliditas di lingkungan RSUD Sambas. Menurutnya, seluruh komponen rumah sakit harus memiliki tujuan yang sama, yakni memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat.

Satono juga menaruh perhatian khusus terhadap pelayanan bagi masyarakat kurang mampu yang membutuhkan penanganan kesehatan. Ia berharap seluruh jajaran rumah sakit bekerja dengan penuh keikhlasan dan mengutamakan kepentingan pasien.

“Semua lembaga layanan, termasuk RSUD Sambas, harus solid secara internal. Seluruh komponen harus bersatu padu dengan hati yang ikhlas untuk mendorong percepatan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Terlebih bagi warga yang tidak mampu dan membutuhkan pertolongan. Pelayanan yang baik harus menjadi moto hidup kita,”Pungkasnya. (Red)